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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Quantum AI Trading Systems

Última actualización: Marzo 2025  |  Aplicable en toda América Latina y el Caribe

Sección 1

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

En cumplimiento de las normativas de protección de datos personales aplicables en el Territorio, Quantum AI Trading Systems informa que recopila y trata los siguientes datos del Usuario:

Categoría Datos recopilados Fuente
Datos de identidad Nombre completo, documento de identidad, país de residencia Formulario de registro
Datos de contacto Correo electrónico, número de teléfono Formulario de registro
Datos de uso del servicio Datos del bróker utilizado, número mágico de MetaTrader 5, capital inicial declarado, fecha de registro Plataforma / panel de usuario
Datos técnicos del equipo Especificaciones de hardware y software para soporte técnico Proceso de instalación
Datos contractuales Fecha y hora de aceptación de términos y condiciones (firma digital), IP de registro Proceso de registro

Lo que NO recopilamos

QATS no tiene acceso ni recopila información sobre sus operaciones de trading individuales, credenciales de su cuenta de corretaje, ni movimientos de capital. El Software opera localmente en su equipo.

Sección 2

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales del Usuario son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Gestión de la relación contractual: Administración del Acuerdo de Licencia (EULA), alta y baja de usuarios, comunicaciones contractuales.
  • Prestación del servicio técnico: Instalación, configuración, soporte técnico y mantenimiento del Software.
  • Verificación y cálculo de comisiones: Procesamiento de la información necesaria para calcular y verificar las comisiones pactadas (Comisión de Éxito y Comisión de Mantenimiento).
  • Comunicaciones del servicio: Envío de notificaciones relacionadas con el Software, actualizaciones, avisos legales y comunicaciones contractuales.
  • Registro de aceptación contractual: Conservación del registro de la firma digital del EULA como evidencia de la relación contractual.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Atención de requerimientos de autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.

Sus datos nunca serán utilizados para publicidad de terceros, vendidos a otras empresas ni compartidos con fines ajenos a los descritos.

Sección 3

3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

  • Ejecución del contrato: El tratamiento es necesario para la prestación del servicio contratado (EULA).
  • Consentimiento: Otorgado expresamente al aceptar los Términos y Condiciones y la presente Política de Privacidad durante el proceso de registro.
  • Interés legítimo: Para la detección de fraudes, seguridad del servicio y mejora del Software.
  • Obligación legal: Para el cumplimiento de requerimientos de autoridades competentes.
Sección 4

4. PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DE DATOS

4.1 Medidas de Seguridad

El Licenciante adoptará las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos del Usuario frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación, incluyendo:

  • Almacenamiento seguro en infraestructura de Firebase (Google Cloud) con cifrado en tránsito y en reposo.
  • Autenticación segura mediante Firebase Authentication.
  • Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado de QATS.
  • Monitoreo de accesos y auditorías periódicas de seguridad.

4.2 Retención de Datos

Sus datos personales se conservarán durante la vigencia del Acuerdo y, posteriormente:

  • Los datos contractuales (incluyendo el registro de aceptación del EULA) se conservarán por un mínimo de cinco (5) años desde la terminación del Acuerdo, por razones de prueba legal.
  • Los demás datos se eliminarán o anonimizarán transcurrido el plazo necesario para cumplir las finalidades descritas o las obligaciones legales aplicables.

4.3 Transferencias Internacionales

Sus datos pueden almacenarse en servidores de Google Cloud fuera de su país de residencia. Google Cloud cumple con los estándares internacionales de protección de datos (ISO 27001, SOC 2). En todo caso, estas transferencias se realizan conforme a las garantías exigidas por la normativa aplicable.

Sección 5

5. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS

Quantum AI Trading Systems no vende, alquila ni comercializa sus datos personales. Solo podremos compartirlos en los siguientes supuestos limitados:

  • Proveedores de servicios tecnológicos: Firebase / Google Cloud para alojamiento y autenticación, bajo acuerdos de procesamiento de datos que garantizan la protección de su información.
  • Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
  • Protección de derechos: Cuando sea necesario para proteger los derechos, propiedad o seguridad de QATS, sus usuarios u otros.
  • Con su consentimiento expreso: En cualquier otro caso en que usted nos autorice expresamente.

Importante: Nunca compartimos información sobre sus credenciales de bróker ni sobre sus operaciones de trading individuales, ya que no tenemos acceso a esa información.

Sección 6

6. SUS DERECHOS COMO TITULAR DE LOS DATOS

Conforme a la normativa aplicable en su jurisdicción, usted tiene derecho a:

Acceso Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Rectificación Corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación / Eliminación Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, salvo obligación legal de conservación.
Oposición Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
Portabilidad Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Limitación Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte a nuestro responsable de datos:

Email: hola@quantumaits.com

WhatsApp: +598 094 050 223

Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable en su jurisdicción (generalmente 30 días hábiles).

Sección 7

7. NORMATIVAS DE PROTECCIÓN DE DATOS APLICABLES

Esta Política de Privacidad cumple con las normativas de protección de datos personales vigentes en el Territorio, incluyendo:

Ley 25.326 — Argentina Ley 19.628 — Chile Ley 29.733 — Perú LGPD Ley 13.709/2018 — Brasil Ley 18.331 — Uruguay Ley 1581 — Colombia LFPDPPP — México Ley 787 — Nicaragua

Las regulaciones de su jurisdicción específica pueden otorgarle derechos adicionales. En caso de conflicto, se aplicará la normativa más favorable al Usuario.

Sección 8

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares (localStorage, sessionStorage) para:

  • Cookies técnicas esenciales: Mantener su sesión activa en el panel de usuario. Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del servicio y no pueden desactivarse.
  • Cookies analíticas: Firebase Analytics para comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio y mejorar el servicio. Los datos son agregados y anónimos.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies de terceros, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

Sección 9

9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio material mediante:

  • Correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta.
  • Aviso prominente en el panel de usuario.
  • Actualización de la fecha de "Última actualización" en esta página.

El uso continuado del servicio tras la notificación de cambios implica la aceptación de la nueva versión de la Política.

Sección 10

10. CONTACTO Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Si tiene preguntas, consultas o desea ejercer sus derechos respecto a esta Política de Privacidad, contacte al responsable del tratamiento de datos:

Quantum AI Trading Systems

Email: hola@quantumaits.com

WhatsApp: +598 094 050 223

También puede consultar nuestros Términos y Condiciones (EULA v2.0) para información completa sobre la relación contractual.

Última actualización: Marzo 2025

Al registrarse y utilizar nuestro software, usted acepta esta Política de Privacidad en su totalidad.

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